Politique d'expédition — Movisma

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Les commandes ne sont pas traitées ni expédiées les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

Destination	Délai estimé
France métropolitaine	8 à 15 jours ouvrés
DOM-TOM	10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs et des conditions douanières.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Frais de livraison

La livraison est offerte sur toutes les commandes passées sur movisma.com.

Retards de livraison

Movisma ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou tout événement indépendant de notre volonté. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais indiqués, contactez-nous à support@movisma.com et nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation.

Commandes perdues ou endommagées

Si votre colis est perdu ou arrivé endommagé, contactez-nous sous 7 jours à support@movisma.com avec votre numéro de commande et des photos si applicable. Nous procéderons à un renvoi ou un remboursement selon votre préférence.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : support@movisma.com